Nelle ricerche di mercato, è crescente la richiesta di scegliere dei metodi innovativi per comprendere le esigenze dei consumatori e migliorare l’offerta di prodotti e servizi. Uno degli approcci che stanno guadagnando terreno è quello di inserire i consumatori come padrone della strategia di ricerca, ovvero viene espresso dai consumatori nelle ricerche di mercato. Ma cosa significa esattamente e in quali settori è maggiormente utilizzato?
L’importanza delle ricerche di mercato
Le ricerche di mercato sono fondamentali per le imprese per comprendere il mercato di riferimento, identificare le tendenze e le preferenze dei consumatori e prendere decisioni strategiche informate. La qualità della ricerca di mercato ha un impatto diretto sull’efficacia del marketing, sulla competitività aziendale e sull’ottimizzazione della produzione. Pertanto, il processo di ricerca deve essere condotto con precisione, completato entro tempi determinati e dovrebbe essere conforme alle esigenze dei clienti.
L’approccio dei consumatori come padrone della strategia di ricerca
L’approccio di inserire i consumatori come padrone della strategia di ricerca si concentra sulla idea di coinvolgere i consumatori stessi nel processo di ricerca. I partecipanti al processo non solo rispondono a questionari o interviste, ma sono coinvolti attivamente nella definizione delle argomentazioni e scopi delle ricerche. Viene espresso dai consumatori nelle ricerche di mercato offre numerose ricadute:
- Innovazione: i consumatori possono identificare nuove tendenze e opportunità di business che potrebbero non essere evidenti per le imprese.
- Autenticità: i consumatori che partecipano attivamente alle ricerche sono più probabilmente coinvolti nella promozione dei prodotti e servizi dell’azienda, aumentando la loro autenticità e credibilità.
- Soddisfazione: il coinvolgimento attivo dei consumatori permette alle imprese di conoscerne meglio le esigenze, anticipare i loro problemi e proporne soluzioni, aumentando quindi la soddisfazione dei clienti.
- Risparmio: rispetto a metodi più tradizionali, coinvolgere i consumatori nella ricerca può essere più economico e veloce, poiché ci sono minori costi di attuazione e conduzione delle ricerche.
Studi di caso:
- Un caso di studio, condotto nel 2018 dall’azienda di marketing Deloitte, su società europee, ha dimostrato come l’inserimento degli stakeholders nel percorso del processo di valutazione dei modelli di innovazione consente all’azienda di trarre profitti significativi aumento la strategia di innovazione.
- Una delle case history storica e conosciuta, è quella del Caseificio Pio Istituto delle Regione Abruzzo, che utilizza i canali social per sfruttare l’espressione delle risorse umane reali merito ai caseifici locali per mettere in scena l’architettura delle attività di ricerca. La conclusione del caso risulta di aver raggiunto la soddisfazione dei pazienti risultando di un consenso al 75 per processo della corretta e sicura distribuzione sul piatto dei prodotti realizzati.
Criteri per l’esecuzione di uno sviluppo di un esperimento
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È necessario identificare la fase chiave da misurare in relazione alle risposte dei partecipanti
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È normale aspettarsi l’allarme dei dirigenti, nel 70% dei casi i dirigenti devono valutare la risposta al quesito o ad ogni domanda fatte nei processi amministrativi costituiti che sono già in essere
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Gli interessi dei partecipanti alla indagine (attraverso la raccolta di dati e una valutazione dei dati su un piano amministrativo sono a tutti gli effetti dei partecipanti che manifestano parte degli interessi coinvolti)
L’approccio di inserire i consumatori come padrone della strategia di ricerca si è dimostrato efficace, soprattutto per le piccole e medie imprese, che possono utilizzare tale approach come un deterRENte. Conoscere dei metodi in tema ricrea le nuove abitudini di servizio.
Esempi di aziende che hanno adottato this methodi: -
Azienda di tecnologia e servizi di informazione Exito
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Altre aziende utilizzano i casi di studio classici con il ritmo dei cambiamenti legato non solo all’ economia di mercato
Best practice per condurre ricerche di mercato di questo tipo:
- La definizione dei scopi e degli obiettivi della ricerca, insieme all’identificazione delle aree cruciali in cui agire, ciò che richiede la metodologia del primo business del mercato.
- La scelta di una metodologia di ricerca personalizzata e iterativa, che tiene conto delle esigenze specifiche del mercato e delle preferenze dei consumatori.
- Il coinvolgimento attivo dei consumatori nella definizione delle argomentazioni e la connessa richiesta di eventuali approfondimenti
- La raccolta e la valutazione dei dati in modo da produrre un feedback dei metodi appartenenti all’agrobusiness.
Nessun processo di sviluppo funziona perfettamente e l’approccio di utilizzare i consumatori come padrone della strategia di ricerca non eccezionale si dimona a volte efficiente in tutti i casi e ad ognuno. Laddove non possa essere portati a frutto è maggiormente consigliabile selezionare uno dei nuove modelli per incrementare sempre ulteriormente le percentuali di risuliti positivi. Utilizzando questo approccio di ricerca di mercato è dunque possibile creare una strategia personalizzata e sempre più attenta alle esigenze dei consumatori, rafforzando l’autorevolezza e incrementando le vendite di prodotto.