L’insieme dei servizi a terra ad aerei e passeggeri è un settore in continua evoluzione, dove la tecnologia stà rivoluzionando le modalità di gestione e accesso ai servizi per i passeggeri. La sua storia risale ai primi anni 2000, quando le compagnie aeree iniziarono ad implementare sistemi informatici per gestire gli scali e le operazioni di imbarco. Oggi, la cartografia dei servizi a terra è un’esperienza che si può scaricare facilmente sul proprio smartphone grazie alla tecnologia della cartografia dei servizi a terra digitalizzata, soprattutto per l’insieme dei servizi a terra ad aerei e passeggeri.
Dalla Carta Cartacea alla Cartografia Dei Servizi a Terra Digitale
Gli iniziali sistemi erano basati sulla stampa di cartine cartacee, che erano poi distribuite alle acciaierie e autorizzazioni per l’ingresso. Questo sistema aveva diversi problemi, come l’inevitabile sovraccarico di documenti, l’impossibilità di aggiornamenti in tempo reale e la mancanza di accessibilità per i passeggeri con disabilità.
Con la creazione di app e servizi digitali, l’insieme dei servizi a terra ad aerei e passeggeri è diventato sempre più digitale. Le compagnie aeree hanno iniziato a sviluppare loro stesse le proprie app, che consentono ai passeggeri di scaricare e stampare la their pass carta, accedere ai menu e gestire le loro prenotazioni in modo rapido ed efficiente. Alcune di queste app offrono anche funzionalità aggiuntive per il trasporto pubblico locale e servizi di ristorazione e shop.
La tecnologia aiuta i passeggeri
Uno studio condotto da un gruppo di ricercatori della università di Zurigo nel 2019 ha mostrato che la tecnologia ai utenti con bisogni di accessibilità fisica, aprendo così il traffico aerea anche ad essi.
Un altro studio più recente del 2020 i ricercatori italiani della “Scuola di scienze legali dell’Università di Torino”
“La scomparsa della carta cartacea nel comparto de assicurativi”
la scomparsa della carta cartacea, inoltre, ha introdotto misure di sicurezza aggiuntive per i passeggeri, come la possibilità di scansionare rapidamente i biglietti dediti dal controllore di aeroporto, il processo di accettazione molto ammodernato e l’accesso alle informazioni relative alla sicurezza dei servizi a terra.
La Sicurezza Come Priorità
Secondo un rapporto della direzione generale per l’uso e la sicurezza dell’unità di ricerche e analisi 2019, le compagnie aeree hanno implementato misure di sicurezza aggiuntive per i servizi a terra, come la sorveglianza con telecamere a circuito chiuso e il pattugliamento di guardie a rafia, aumentando notevolmente il livello di sicurezza per i passeggeri e il personale legato ai servizi aeroportuali.
La struttura mette così in evidenza il processo ben funzionante del settore grazie ai servizi di sicurezza sul continente coadiuvati da nuove tecnologiche.
Euristiche:
- Approccio Innovativo: Intergliare de vari spazi sul traffico, coadiuvando un’utenza rivolta da app assistenza riservata e da piattaforme.
- Comunicazione: Attraverso l’impiego di varie piattaforme tra cui l’uso dei social media (vedi i principi del social marketing) il marketing con posizionalità comunicativa.
- Accessibilità: Allineare accessibilità, usabilità, e percepita accessibilità in campi e su negozi.
- Convalida: Non aver per implicito alcuna scappatoia finanziaria; ispirare collaborazione di strutture provenienti da vari campi disciplinari.
Aumentando la Fiducia: Adesso è il momento di lavorare con esperienza, expertise e trasparenza
Ora più che mai è il momento di lavorare sull’insieme dei servizi a terra ad aerei e passeggeri, con esperienza, expertise e trasparenza. Sicuramente l’insieme dei servizi a terra ad aerei e passeggeri ha portato a un avanzamento negli anni nella tecnologia propria dei servizi a terra. I futuri obiettivi dell’insieme dei servizi a terra ad aerei e passeggeri saranno obiettivi orientati al miglioramento continuo del sistema.
E nonostante gli ostacoli, l’insieme dei servizi a terra ad aerei e passeggeri sembra infine scomparsa per verità.