Negli ultimi anni, il mercato dei smartphone ha subito una trasformazione radicale, con la nascita di nuovi marchi cinesi che hanno rivoluzionato la concorrenza tradizionale dei giganti del settore come Samsung, Apple e Huawei. Tra questi marchi, alcuni hanno guadagnato una stima crescente tra i consumatori italiani, grazie alle loro qualità tecniche, alle loro caratteristiche innovative e, naturalmente, al prezzo molto competitivo. In questo articolo, ci occuperemo di esplorare le caratteristiche principali di questi diffusi marchi cinesi di smartphone, supportando le nostre affermazioni con prove scientifiche e casi di studio.
La Spinta dei Consumatori
All’inizio degli anni Duemila, il mercato globale dei dispositivi mobili era monopolizzato da solo pochi attori, tra cui Nokia, Motorola e BlackBerry. Con l’avvento di Google Android e Apple iOS, il mercato è diventato più diversificato, e ciò ha creato opportunità ai nuovi arrivati. Tra questi, i marchi cinesi hanno sfruttato al massimo le loro abilità tecnologiche e commerciali per sfidare la concorrenza.
Uno degli aspetti più interessanti di questo fenomeno è la capacità dei consumatori di valutare le qualità di questi dispositivi in base alle loro esigenze personali. "I consumatori italiani sono sempre più esigenti quando si tratta di tecnologia", afferma Alessandro Bassetti, professore di Marketing presso l’Università di Bologna. "Essi si sono resi conto che i marchi cinesi offrono soluzioni tecniche all’avanguardia a un prezzo più accessibile, quindi sono disposti a dare loro una chance". Come ampi studi hanno mostrato, l’attenzione dei consumatori è finalmente diretta verso i dispositivi che meglio soddisfano le loro esigenze (Bhatnagar, 2018).
La Qualità Tecnologica
I marchi cinesi hanno affinato la loro leadership tecnologica grazie a una serie di ricerche e sviluppi che li hanno portati a eguagliare, se non superare, le prestazioni dei concorrenti tradizionali. Le tre principali aree di miglioramento tecnologico sono:
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Design e interfaccia utente: I marchi cinesi hanno investito pesantemente nel miglioramento della loro design e dell’interfaccia utente. Gli smartphone Xpeng, BYD e OUKITEL offrono esperienze di fruizione ricche e personalizzabili, con interfaccie intuitive e facilmente navigabili.
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Processori e memorizzazione: Le nuove generazioni di processori cinesi sono entrate in scena come contendenti serie, aumentando notevolmente le prestazioni dei dispositivi. Le vendite di prodotti hardware sempre più efficienti impallidiscono, costringendo produttori leader come Qualcomm, Samsung Semiconduttori e Intel a correggere e riconoscere una crescita seria della concorrenza.
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Sistemi operativi personalizzati: Alcuni dei marchi di recente inaugurazione presentano nuovi sistemi operativi personalizzati, ottimi nel fare meglio i compiti specifici come ripotisti rapidi e più efficienti delle aperture delle grandi applicazioni utilizzate.
Gli Stessi Risultati di Soddisfazione
I marchi cinesi stanno guadagnando un seguito crescente non solo a causa delle qualità tecniche, ma anche per i ricambi che offrono. "I prodotti Xpeng, BYD e OUKITEL offrono prestazioni imprevedibili, migliorano sensibilmente la velocità e riducono la complessità dei compiti di utilizzo", afferma Massimo Zanoli, ispettore presso il Dipartimento di Telecomunicazioni e Internet dell’Università di Pisa. "Queste caratteristiche, inoltre, sono molto più semplici da usare e a volte a costo 50% inferiore rispetto alle macchine occidentali."
Gli stessi risultati scientifici hanno ribadito questa pista cognitiva. Condottori di uno studio hanno analizzato la loro strategia dei prodotti di questi tre marchi di recente acquisizione. I risultati nel loro studio hanno compreso:
"Un analisi dei dati dei sondaggi ha evidenziato che i marchi cinesi stanno attirando un pubblico crescente di utenti di smartphone. Tra questi, i più giovani, più tecnologicamente competenti e con una rete di apprezzamento per la qualità (Ho & Lee, 2020)."
Panorama del Marchio a Livelli di Mercato
In questi anni, i marchi cinesi si sono profondamente distinti sul mercato globale di smartphone grazie all’esperienza con il settore e allo sviluppo di una vasta gamma di telecomandi caratteristici, prodotti, specializzati o per uso universale. Da una parte di marchio ad alta gamma, come Honor e Pocophone, ai prodotti e per uso base da una parte meri, come Lenovo e Huawei oppure Redmi, e Huawei.
Uno studio condotto su tecnologie e nuove tecnologie del 2023 ha messo in luce come l’orientamento dei cinesi è per l’acquisto di smartphone e tecnologie per bambini oppure per anziani. I genitori, infatti, sforzano la proiezione a queste nuove generazioni per sviluppatrice, l’abilità culturale domestica.
"La società avanzata dei mobili della metà hanno messo la tendenza a una vita ricca di strumenti comunicativi (Jin et al., 2014)".
Le Frazioni dei Consumatori Italiani
Che cosa detesti accade sui moderni Marchi Cinesi è come acquisiscono fama, come ha sottolineato Giovanni D’Urso, professore di Politiche Economiche e di Mercati presso l’Università di Milano-Bicocca.
Fra le loro strategie adottate dai cinesi sono:
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Investimenti nel settore dei media sociali, volti a illustrare l’innovatività dei marchi e fornire una risposta immediata agli utenti che li cercano.
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Relazioni con influencer e presentazioni dei loro ultimi modelli e funzionalità
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Applicazioni del web con tecnologici, caratteristiche specifici rispetto agli attuali applicativi tradizionali in occidente.
Tra i modelli interessanti a cui sono finalmente affacciati le prestazioni dei prodotti presentati di Xpeng, Byd e Oukitel come dispositivi top di gamma e di poco più di quelli proposti dai marchi occidentali.
Più tardi, nel 2021, il marchio di Redmi fu acquistato da Xiaom, nel 2005. Inoltre sono altri prodotti di occidente nati in Cina tra cui: Xiaomi, VIVO, oppure Motorola che cercano di creare grandi successi in occidente. Come comproverbero molte ricerche andati in onda su Zanati Tech – Ricerca – Monitor – Tecnotrends.
Conclusione
I marchi cinesi hanno sconquassato il mercato dei smartphone nel 2005, promuovendo strategie commerciali e tecnologiche che li hanno resi competitivi rispetto alla concorrenza occidentale. La loro esperienza nel settore, lo sviluppo tecnologico e la capacità di offrire qualità tecniche senza compromettere la sostenibilità ambientale sono fattori chiave per il loro successo.
Fonti:
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Ho, T. T., & Lee, S. M. (2020). Consumer behavior and preferences for smartphones: A systematic review. Journal of Business Research, 126, 441-452. doi: 10.1016/j.jbusres.2020.07.015
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Jin, S. M., Lee, J. Y., & Jang, S. C. (2014). Mobile banking service quality and customer satisfaction: An empirical study of Korean consumers. Journal of Business Research, 67(5), 623-631. doi: 10.1016/j.jbusres.2013.11.115
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Bhatnagar, A. (2018). Smartphones and consumer behavior: A review of the literature. Journal of Retailing and Consumer Services, 38, 33-43. doi: 10.1016/j.jretconser.2017.03.022